Imbiss
Imbiss-Tempo im Stoßbetrieb, ohne Panik an der Theke.
Kunden bestellen selbst am Kiosk und zahlen sofort. Ihr Küchenteam sieht eine strukturierte Bonliste und kann ungestört arbeiten. Sie fangen den Mittags- und Abendansturm ohne zusätzliches Personal ab.
Pijnpunten
Waar je elke dag tijd verliest.
Eine volle Theke wird zum Engpass
Im Mittags- oder Abendpeak hängt alles an einer einzigen Thekenkraft. Bestellung aufnehmen, eintippen, kassieren, alles durch dieselbe Person. Wer an der Fritteuse steht, wartet auf den Bon. Wer in der Schlange steht, wartet, bis jemand frei wird.
Falsch verstanden, Doppelarbeit in der Küche
Eine volle Theke und eine mündliche Bestellung einer Krokette mit Senf oder Ketchup geht schnell schief. Jeder Fehler ist eine neu gemachte Bestellung, ein entschädigter Kunde und verschwendetes Produkt. Über einen Abend summiert sich das sichtbar.
Bar, Karte und kontaktlos durcheinander
Stammkunden zahlen oft bar, neue Kunden erwarten Karte oder kontaktlos. An der Theke sorgt dieser Mix für zusätzliche Handgriffe pro Kunden. Der Kiosk bietet alle Zahlungsmethoden parallel an, ohne dass Ihr Personal ein Terminal bedienen muss.
Lösung
So löst Upvendo das.
Kunden bestellen und zahlen am Kiosk
Artikel wählen, Soße, Getränk, zahlen. In einem Flow. Ihr Personal erhält einen gedruckten oder digitalen Bon und muss nur noch zubereiten und ausgeben. Kein mündliches Rauschen zwischen Theke und Küche.
Soßen und Beilagen vom Flow geführt
Die richtigen Optionen pro Artikel, in der richtigen Reihenfolge, auf dem Bildschirm. Kein Artikel geht in die Küche ohne die richtigen Soßen oder Beilagen. Was der Kunde antippt, steht genau so auf dem Bon.
Online-Vorbestellung obendrauf
Stamm-Mittagskunden können vorab vom Handy bestellen. Die Bestellung ist fertig, wenn sie vorbeikommen, sie überspringen die Schlange, Sie gewinnen Spitzenkapazität.
Echtzeit-Menü-Sync mit Ihrer Kasse
Markieren Sie einen Artikel in Ihrer Kasse als ausverkauft und er verschwindet sofort vom Kiosk. Kein enttäuschter Kunde am Bildschirm, kein ständiges Nachfragen, ob etwas noch vorrätig ist.
Häufige Fragen
Häufig gestellt
Ist das in Belgien, den Niederlanden und Deutschland verfügbar?
Ja, das Imbiss-Format läuft auf upvendo.be, upvendo.nl und upvendo.de.
Welche Kassen sind in Imbissen am häufigsten?
MplusKassa ist in BE/NL-Imbissen dominant. Vectron ist in Deutschland verbreitet. Upvendo arbeitet nativ mit beiden und mit Lightspeed.
Kann ich nur einen Kiosk ohne Online-Bestellung betreiben?
Ja. Sie können kiosk-only starten und Online-Bestellung später aus dem Dashboard aktivieren, ohne zusätzliche Hardware.
Wie geben wir Kunden ihre Bestellung aus?
Bei der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellnummer. Das Küchendisplay oder der Bondrucker zeigt jede eingehende Bestellung mit ihrer Nummer, und Kunden werden per Nummer zur Abholung aufgerufen.
Bereit, Ihren Bestell-Stack aufzubauen?
Fünf Fragen. Richtpreise. Kompatibilitäts-Check für Ihre Kasse. Drei Minuten.
Antwort innerhalb eines Werktags.