01
Zwei-Wege-Menü-Sync
Artikel, Kategorien, Modifier-Gruppen, Preise und Steuersätze kommen aus Lightspeed: jeden Tag ein vollständiger Sync zur Uhrzeit Ihrer Wahl, stündlich eine Prüfung, die neu synchronisiert, wenn sich Ihr Menü geändert hat, und ein Sync-now-Button. Ausverkaufte Artikel werden aktualisiert, sobald Lightspeed sie meldet. Artikel, Fotos, Beschreibungen und Allergene, die Sie in Upvendo anlegen oder ändern, gehen zurück an Lightspeed.
02
Native Bestellübergabe an KDS und Drucker
Upvendo-Bestellungen werden als Standard-Lightspeed-Verkäufe geschrieben, sodass Ihre bestehenden Drucker-Routing-Regeln und KDS-Bahnen sie automatisch aufnehmen. Der Küchen-Workflow bleibt identisch, egal ob die Bestellung von einem Servicetablet, einem Kiosk oder QR Ordering kommt.
03
Vor Ort, Abholung und Lieferung
Kiosk-Bestellungen zum Vor-Ort-Essen und QR-Bestellungen kommen als Vor-Ort-Bestellungen an der Kasse an; QR-Bestellungen tragen ihren Tisch und landen auf dessen offener Rechnung. Abhol- und Lieferbestellungen kommen auf den Bestellprofilen an, die Sie wählen.
04
Overrides pro Standort
Multi-Standort-Betreiber verknüpfen jeden Lightspeed-Standort mit seinem Upvendo-Standort, alles in einem Upvendo-Konto. Jeder Standort behält sein eigenes Menü, seine Kassenmenü-Auswahl und seine Bestellprofile.
05
Hinweis zum Neuverbinden
Läuft der Zugriff auf Lightspeed ab, schickt Upvendo Ihnen eine E-Mail und zeigt im Backoffice ein Reconnect-Banner. Einmal anmelden, und Standortverknüpfungen und Einstellungen bleiben erhalten.
06
Von der Kasse abgelehnte Bestellungen
Lehnt die Kasse eine Bestellung ab, erscheint sie im Upvendo-Backoffice mit dem Grund von Lightspeed, bereit für einen neuen Versuch, sobald die Ursache behoben ist. Nichts wird automatisch erstattet.